7-IL VALORE DELL’ASSERTIVITA’

L’assertività è una delle caratteristiche più importanti che noi, come comunicatori, possiamo mettere in campo, sia nei contesti relazionali privati che in quelli professionali.
Essere assertivi vuol dire saper dire di NO senza offendere, sovrastare o attaccare il nostro interlocutore, mantenendo sempre ferma la nostra posizione con modalità non conflittuali. Grazie ad essa noi riusciamo a interagire anche nelle situazioni più delicate senza sentirci in colpa e senza sminuire gli altri.